E-Mail-Header lesen und verstehen - dt. Beschreibung des Aufbaus einer E-Mail und der einzelnen E-Mail- Headerzeilen zwecks Herausfindes der richtigen Beschwerdeadressen; außerdem Hinweise zur Anzeige des vollen Headers in diversen Programmen und hilfreiche Tools für die Headeranalyse.
Falsche E-Mail-Adressen - dt. Warum die Verfälschung der Absenderadresse keine gute Idee ist und welche besseren Möglichkeiten zur präventiven Spam-Bekämpfung es gibt.